Har Du några problem så läs gärna igenom denna sida innan
Du kontaktar oss!

Beställning
När en beställning lagts behandlas den direkt av oss och vi kontaktar
dig om det är några frågor.

Priser
Alla priser anges inklusive moms.

Frakt
Alla priser anges exklusive frakt. Frakten är 59 kr för beställningar i Sverige.

Betalning
Du kan betala med Klarna checkout. Du väljer då faktura, förskottsbetalning, delbetalning eller kortbetalning.
Du kan också välja att betala med kort direkt via webbutiken.  
Leverans
Paketen skickas spårbart via PostNord. 
Vår ambition är att du ska ha din beställning inom några dagar.
Om du vill göra en beställning som du vill ha till ett visst datum så kontakta oss på info@kattkatt.se eller telefon 08-510 235 13 för att säkerställa att din beställning skickas i tid..
 
Om Du betalar via Klarna skickas fakturan samtidigt som din beställning går iväg. 
Om varorna är skrymmande, får du en postavi och kan hämta ut dina varor på
ditt serviceställe (t .ex. ICA). Det kan då ta någon dag extra i PostNords hantering.

Reklamationer
Om varan är trasig eller felaktig på annat sätt så kontakta oss så att vi kan rätta till problemet. Vi skickar dig en ny vara eller om den skulle vara slut så får du pengarna tillbaka.

Transportskador
Om du upptäcker att paketet är skadat när du hämtar det,
anmäl det genast på utlämningsstället. Upptäcker du
en skada när du kommit hem, tag med hela försändelsen tillbaka
till utlämningsstället och fyll i en skadeanmälan.

Tillfälligt slut
Vi reserverar oss för tillfällig slutförsäljning. Om en
vara är tillfälligt slut kontaktar vi dig för att försöka
komma överens om senare leverans eller en motsvarande produkt.

Returrätt
Om du mot förmodan inte är nöjd med varan kan du skicka tillbaka
den inom 14 dagar och få pengar tillbaka. Varorna skall återsändas
i originalförpackning. Kostnaden för returfrakt står du för
själv. Innan du skickar tillbaka en vara vill vi att du kontaktar oss på
adressen info@kattkatt.se 
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella fel och förändringar av produkterna
i webshopen.

Adress
KattKatt i Stockholm AB
Grävelsta 16
186 92 VALLENTUNA 
Org. nr 556661-3245

Kundservice: 08-510 235 13
E-post: info@kattkatt.se